Politique d’expédition

Chez www.cindyblanchot.fr, nous accordons une attention particulière à la préparation et à l’expédition de vos commandes afin de vous offrir la meilleure expérience possible.

1. Zones de livraison

Nous expédions nos produits depuis la France vers :

France métropolitaine et DOM-TOM
Union Européenne
International (selon pays disponibles au moment de la commande)

Si votre pays ne figure pas dans la liste proposée lors du passage de commande, n’hésitez pas à nous contacter à contact@cindyblanchot.fr

2. Délais de traitement

Chaque commande est préparée avec soin.

Le traitement des commandes prend en moyenne 24 à 72h ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
Une fois expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi.

3. Délais de livraison estimés

France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés après expédition
Europe : 5 à 10 jours ouvrés après expédition
International : 10 à 20 jours ouvrés selon la destination

⚠️ Ces délais sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent varier en cas de période de forte activité (Noël, soldes), de retards liés aux transporteurs ou de contrôles douaniers.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la commande, selon :

Le pays de destination
Le poids total du colis
Le transporteur sélectionné

Les frais exacts apparaissent avant la validation du paiement.

5. Suivi des commandes

Toutes les commandes expédiées disposent d’un numéro de suivi communiqué par email.
Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis via le site du transporteur correspondant.

6. Retards et perte de colis

En cas de retard ou de colis perdu, merci de nous contacter rapidement à contact@cindyblanchot.fr.
Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et trouverons une solution adaptée (réexpédition ou remboursement).

7. Livraison endommagée

Si votre colis arrive abîmé ou si un produit est endommagé, merci de nous contacter sous 48h avec une photo du colis et du produit.
Nous procéderons à un remplacement ou un remboursement selon votre choix.