Politique de remboursement

1. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un produit qui ne vous convient pas.
Les articles doivent être dans leur état neuf, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à votre charge.

2. Produits exclus du retour

Certains produits ne peuvent pas être retournés :

• Articles personnalisés ou sur mesure.

• Produits numériques (PDF, e-books)

3. Produits défectueux ou endommagés

Si votre commande arrive abîmée, contactez-nous dans les 48h avec une photo du produit.
Nous vous proposerons un remplacement gratuit ou un remboursement intégral.

4. Procédure de retour

1. Contactez-nous par email : contact@cindyblanchot.fr

2. Indiquez votre numéro de commande et la raison du retour.

3. Nous vous enverrons l’adresse de retour.

4. Renvoyez l’article par un envoi suivi.

5. Remboursements

Une fois le produit reçu et contrôlé, le remboursement est effectué sous 14 jours sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.